Liberty Global plc

Details: www.lgi.com

Liberty Global, Inc. ("Liberty Global") bietet moderne Video-, Telefon-, Breitband-Internet-Dienste an und ist einer der führenden internationalen Kabelnetzbetreiber. Liberty Global betreibt Breitband-Kommunikationsnetzwerke in 14 Ländern hauptsächlich in Europa, Japan, Chile und Australien.

UPC, ein führender Anbieter von Breitband Internet-, TV- und Telefon-Services in Österreich, ist eine konsolidierte Tochterfirma von Liberty Global, Inc. und Teil der UPC Broadband Division.
 
Ca. 90 % aller österreichischen Haushalte und Unternehmen (Stand 30.06.2009) liegen im Versorgungsgebiet (mittels eigener Kabelnetzinfrastruktur, entbündelten Leitungen oder ADSL-Dienstleistungen) von UPC. Basierend auf den operativen Kennzahlen per 30.06.2009 versorgt UPC in Österreich 725.000 Kunden mit 1.239.000 Diensten, diese beinhalten 545.000 TV-Kunden, 426.000 Breitband Internet-Kunden und 268.000 Festnetztelefon-Kunden.
 
Quelle: www.upc.at


WLAN Optimierer für mehrere Tochterunternehmen von Liberty Global Inc.

WLAN Optimierer für mehrere Tochterunternehmen von Liberty Global Inc.

Aufgrund der schnell wachsenden Anzahl von WLAN-fähigen Endgeräten steigt auch die Nachfrage nach WLAN Management- und Optimierungstools für das Heimnetzwerk der Kunden stark an.

mquadr.at bietet mit dem WLAN Optimierer eine leicht zu bedienende Selfcare Lösung, mit der langsamen und instabilen Internetverbindung, die durch überlastete WLAN Kanälen verursacht werden, in wenigen, einfachen Schritten Abhilfe geschafft werden kann.

Für die Tochterunternehmen von Liberty Global wurden gleich mehrere WLAN Optimierer umgesetzt:

  1. Unitymedia
  2. Ziggo
  3. UPC cablecom

WLAN Optimierer (Launch: Februar 2015)

WLAN Optimierer (Launch: Februar 2015)

Diese Lösung von mquadr.at hilft dabei, Anrufe bei der Servicehotline zu reduzieren und sorgt für eine ausgezeichnete Customer Experience. Der WLAN Optimierer ist ein benutzerfreundliches Tool, das den besten WLAN Kanal für schnelles Internetsurfen berechnet und die optimalen Einstellungen für den Anwender automatisch einstellt. Mit ein paar einfachen Schritten kann der Anwender seine WLAN Verbindung selbständig optimieren.



Der WLAN Optimierer untersucht alle Netzwerke und ermittelt den idealen Kanal für die WLAN Umgebung des Anwenders. Detaillierte Untersuchungsergebnisse und die Auslastung der einzelnen Kanäle werden bei Interesse in einer Expertenansicht angezeigt. Weitere Räume und Standorte können analysiert werden, damit der Anwender überall in seinem Zuhause eine gute WLAN Verbindung zur Verfügung hat.

UPC International

UPC Broadband - UPC Fiber Power Optimizer für Microsoft® Windows® XP, Microsoft® Windows® Vista, Microsoft® Windows® 7 (Launch: March 2009)

UPC International & mquadr.at - eine "schnelle Verbindung"!
Seit Frühjahr 2009 bietet UPC seinen Verbrauchern ein neues Produkt an: UPC Fiber Power - eine High-Speed-Internet-Verbindung über Glasfaserkabel.

Aufgrund der Einführung dieses neuen Produktes mit einer Download-Geschwindigkeit von 60 oder 120 MBits, war es auch notwendig, die von den Endkonsumenten benutzten PC-Systeme anzupassen. Aufgrund von Microsoft Windows® spezifischen Geschwindigkeitseinschränkungen können UPC Fiber Power-Produkte nicht ihre volle Leistung ausschöpfen.

Der von mquadr.at für UPC entwickelte Fiber Power Optimizer verbessert das Betriebssystem der UPC Nutzer dahingehend, dass diese die maximal mögliche Geschwindigkeit des UPC Fibre Power Anschlusses nutzen können. Die Einstellungen im Betriebssystem, wie z.B. TCP/IP-Einstellung, werden automatisch verbessert; das bedeutet, Endkunden müssen die notwenigen Änderungen nicht manuell vornehmen.

Features:

  • Automatische Erkennung des installierten Betriebssystems
  • Unterstützt Windows ® XP, Windows ® Vista, Windows ® 7 (mit individuellen Einstellungen für jedes Microsoft ® Betriebssystem)
  • Getrennte Installation/De-Installation ermöglichen dem Anwender, alle Einträge auf die vorherigen Einstellungen zurückzusetzen
  • Systemkonfiguration gemäß UPC Fiber Power-Einstellungen (z.B. TCP/IP, Registrierung)

Der UPC Fiber Power Optimizer steht dem Endkunden sowohl als eigenständige Anwendung als auch in Kombination mit der Internet Setup-Software m2webalizer zur Verfügung.

Gemäß UPC-Standards wurde der UPC Fiber Power Optimizer als mehrsprachige Applikation ausgeliefert und unterstützt derzeit folgende Sprachen:

  • Deutsch
  • Holländisch
  • Englisch
  • Ungarisch
  • Slowakisch
  • Tschechisch
  • Italienisch
  • Französisch
  • Polnisch

UPC Ungarn

upc netstart und upc startcenter (Lauch: Dezember 2008)

Ende 2008 launcht UPC Ungarn die erfolgversprechende Internet Installationssoftware "upc netstart". Mit dieser - auf dem innovativen Internet Installations-Produkt m2webalizer basierenden - Software wird die erfolgreiche Einrichtung eines UPC- Internetzuganges auch für ungeübte User zu einer einfachen Übung. Dabei spielt es keine Rolle ob ein ADSL- oder Kabel-Internetzugang konfiguriert werden soll. upc netstart übernimmt für beide Zugangstechnologien die komplette Einrichtung - auf Wunsch auch das Einrichten einer drahtlosen Netzwerkverbindung.

Während der Internetinstallation wird der Benutzer aufgefordert, seine Benutzerdaten einzugeben. Den Rest erledigt upc netstart vollkommen automatisch. Der korrekte Anschluss der Hardware wird durch wirklichkeitsgetreue Animationen veranschaulicht und die Integration der ungarischen Landessprache ist ein weiteres Kriterium, das auch unerfahrene Nutzer zum Einsatz der Software qualifiziert.

Im Installationspaket findet sich neben "dr net" (einem von UPC Ungarn zur Verfügung gestellten Programm zur Hilfe bei Problemen mit der Internetverbindung) auch das neue Schnell-Zugriffs-Tool m2startcenter. Dieses schlanke und übersichtlich gestaltete Navigationsinstrument bietet dem Verbraucher durch einen einfachen Klick auf das Icon in der Taskleiste, die Möglichkeit, die am Weitesten verbreiteten Internetanwendungen von dieser zentralen Plattform aus anzusteuern. Egal ob der Benutzer im Internet surfen, E-Mails lesen oder Information über mögliche Fehlerquellen im Problemfall erhalten möchte, das "upc startcenter" ist hierfür die erste Anlaufstelle.

Die integrierte HTML Hilfe für den Benutzer und die ebenso umfangreiche Reporting- Funktionalität für den ISP runden dieses Internet Installationspaket von UPC Ungarn ab. Mit "upc netstart" gelingt mquadr.at eine erfolgreiche Neuauflage von m2webalizer - technisch auf dem neuesten Stand und nicht zuletzt Dank des ungarischen Benutzerinterfaces eine echte Besonderheit in der IT-Welt.

Die wichtigsten Produktfeatures im Überblick:

  • automatische Einrichtung von ADSL- und Kabel Internet
  • Windows Vista Unterstützung
  • automatische WLAN Konfiguration
  • einfaches Hinzufügen weiterer Computer zu bestehendem WLAN
  • dynamische Sprachumschaltung Ungarisch / Englisch
  • Firefox 3.0 Unterstützung
  • Integration der E-Mail Einrichtung
  • "Recovery Installation" zur Wiederherstellung einer funktionsfähigen Internetverbindung
  • optionale Installation von m2startcenter und Zusatzsoftware von Drittherstellern
  • detailgetreue Animationen der UPC-Internet-Hardware
  • umfassende Hilfe, GUI im Design von UPC Ungarn, uvm.

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