mquadr.at erstellt speziellen Assistenten zur Reparatur von E-Mail Konten

Wien, 25.03.2009 -

m2wailwizard und m2selfrepair wurden speziell für die automatische Fehlerfindung und Reparatur von Swisscom E-Mail Adressen angepasst.

Der von mquadr.at erstellte E-Mail-Assistent zur automatischen Reparatur von fehlerhaften E-Mail Einstellungen ist die ideale Ergänzung zum bereits eingesetzten Swisscom Einrichtungsassistenten zur Einrichtung neuer E-Mail Konten. Damit können Swisscom Kunden E-Mail Konten selbständig in ihrem gewohnten Mail Programm einrichten oder fehlerhafte Kontoeinstellungen einfach reparieren lassen, ohne die dahinterstehende Technik verstehen zu müssen.

Der einfach zu bedienende Assistent prüft alle relevanten Einstellungen der auf dem Computer eingerichteten Swisscom E-Mail Accounts und repariert diese im Fehlerfall automatisch. Dabei können neben den Standardeinstellungen auch die spezifischen Benutzerdaten abgeglichen werden, sodass auch falsche Benutzernamen oder Kennwörter erkannt und repariert werden. Dies ist besonders hilfreich, wenn es wegen einseitiger manueller Änderungen des Kunden Abweichungen zwischen den Einstellungen auf seinem Computer und den zentralen Benutzerdaten auf dem Swisscom Server gibt.

Mit dem Swisscom E-Mail Assistenten kann der Kunde mit wenigen Mausklicks bestehende E-Mail Konten prüfen und reparieren falls etwas nicht mehr funktioniert. Sind keine E-Mail Konten auf dem Computer eingerichtet, wird auf den E-Mail Konfigurator verlinkt, der das Anlegen der Konten übernimmt.

Swisscom Kunden können die 4-sprachige Lösung bei Problemen mit Ihrem E-Mails jederzeit über das Self-Service Portal (www.swisscom.ch/hilfe) verwenden, ohne auf fremde Hilfe angewiesen zu sein.

Damit setzt Swisscom einen Standard im Kundenservice und erweitert ihren Self-Service Ansatz in einem für die Kunden sehr wichtigen Bereich des digitalen Lebens.

Lesen Sie demnächst mehr über den neuen „Swisscom E-Mail Repair Assistenten“ in unserer Referenzliste!

Erfahren Sie mehr:

» Infos zu m2selfrepair
» Swisscom (Schweiz) AG

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