upc cablecom assistant – schnelle und bequeme Einrichtung von Internet, Digital TV und Telefonie

Wien, 26.07.2012 -

upc cablecom, die größte Kabelnetzbetreiberin der Schweiz, unterstützt ihre Kunden bei der Installation und Einrichtung von Internet, Digital TV und Telefonie in jeder möglichen Kombination mit präzisen animierten Verkabelungsanleitungen und automatischen Hardware-Konfigurationen in einer einzigen Software-Applikation. Diese wurde durch Anpassung von m2webalizer, der Do-It-Yourself Installations-Software, erstellt und ist als upc cablecom assistant sowohl für Microsoft Windows® als auch für Mac OS X verfügbar.

Eine DVD für alle Neukunden – Selbstinstallation aller Produkte

Um alle Neukunden ideal bei der Installation aller Produkte unterstützen zu können, hat sich upc cablecom für eine Lösung von mquadr.at entschieden. Egal welches Produkt eingerichtet werden soll: einfach DVD in das Laufwerk einschieben und der upc cablecom assistant leitet den Endverbraucher einfach und schnell durch die Installation und Einrichtung all seiner Produkte und Hardware. Außerdem bietet die Installations-DVD nützliche Zusatzsoftware, schriftliche Anleitungen, weitere Dienste und die Möglichkeit weitere Computer automatisch mit WLAN zu verbinden. Zusätzlich kann der Kunde jederzeit zwischen allen vier von upc cablecom unterstützen Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch) wechseln.

"Triple Play"

Der upc cablecom assistant bietet volle Unterstützung für das sogenannte "Triple Play", die Kombination aus Internet, Digital TV und Telefonie. Egal welches Produkt oder welche Kombination an Produkten und Hardware eingerichtet werden sollen, eine einzige Anwendung – der upc cablecom assistant – deckt alles ab. Dank übersichtlicher Vorauswahl und automatischer Erkennung angeschlossener Hardware (Modem, Set-Top-Box), sieht der Endverbraucher immer nur die relevanten Verkabelungsanleitungen. Auch für die Set-Top-Boxen gibt es umfangreiche Anleitungen und Animationen.

Video-Anleitungen – für Internet, Digital TV und Telefonie

Der upc cablecom assistant enthält mehr als 250 unterschiedliche Animationen, um jede Kombination berücksichtigen zu können. Die animierten Verkabelungsanleitungen werden dynamisch zusammengestellt, basierend auf folgenden Faktoren:

  • Produkt (beliebige Kombination aus Internet, Digital TV, Telefonie)
  • Zimmerzahl (1-2)
  • Set-Top-Box (TV Mediabox, TV Mediabox Recorder)
  • Internet-Hardware (Modem, Modem mit integriertem WLAN, Modem & Router)
  • TV-Dose (2-Loch-Dose, 3-Loch-Dose)
  • TV-Kabel (HDMI, SCART)

Alle Animationen sind so konzipiert, dass sie zusätzlich im Web (z.B. einer Support-Seite) leicht eingebunden werden können.

Erfahren Sie mehr:

» Infos zu m2webalizer
» upc cablecom GmbH

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