Swisscom WLAN Optimizer – Automatische Wahl des optimalen WLAN-Kanals für schnelles Internet

Wien, 03.12.2012 -

Der Swisscom WLAN Optimizer – ein einfach zu bedienendes Software-Tool – bestimmt den geeignetsten WLAN-Kanal für schnelles Surfen und ändert automatisch die Einstellungen am Kunden-Modem. Der Swisscom WLAN Optimizer wurde von mquadr.at, basierend auf ausgereiften und markterprobten Komponenten, entwickelt.

Swisscom kann daher die perfekte Unterstützung für Probleme mit WLAN-Kanälen bieten. Der Swisscom WLAN Optimizer reduziert auf diese Weise die Zahl der Anrufe beim Customer Support.

Die Wahl des richtigen Kanals

„Mein WLAN und Internet machen Probleme! Können Sie mir helfen?“ So oder so ähnlich lauten Anfragen an Support-Mitarbeiter. Eine wichtige Einstellung, die oft nicht beachtet wird, ist die des WLAN-Kanals. Ist der Kanal ungünstig eingestellt, kann es leicht passieren, dass die Verbindungsqualität – und damit die Customer Experience – leidet.

In Europa stehen für drahtlose Netzwerke 13 Funk-Kanäle zur Verfügung. Für die Übertragung wird mehr als ein Kanal benötigt, denn auch die Nachbarkanäle werden beansprucht. Wenn mehrere WLANs in der Umgebung aktiv sind, kommt es daher sehr schnell zu Überlagerungen. Da die Nutzung von WLAN immer weiter zunimmt, tritt das Problem der Kanalüberlagerung gehäuft auf. Immer mehr Kunden von Internetdienstanbietern benutzen Laptops und Tablets mit drahtlosen Netzwerkverbindungen. Das Heimnetzwerk basiert teilweise sogar ganz auf WLAN. Überlagerungen reduzieren die Zuverlässigkeit und die verfügbare Bandbreite drastisch, was schnell zu Unzufriedenheit führt.

Der Swisscom WLAN Optimizer löst das Problem in drei Schritten:

1) Automatische Netzwerkanalyse aller WLANs in der Umgebung
2) Automatische Berechnung des optimalen Kanals
3) Automatischer Kanalwechsel durch direkten Zugriff auf Modem des Kunden


Die Analyse erfasst alle WLANs (aktive drahtlose Netzwerke), die belegten Kanäle sowie die Signalstärken. Der Swisscom WLAN Optimizer wertet die Ergebnisse anschließend aus und berechnet den optimalen Kanal für eine zuverlässige und schnelle drahtlose Verbindung. Interessierten Kunden werden die Kanäle und Signalstärken auch grafisch gezeigt. Anschließend stellt der Swisscom WLAN Optimizer den optimalen Kanal automatisch ein.

Vorteile

  • Behebt Probleme mit WLAN-Kanälen
  • Weniger Anrufe im Customer Support
  • Sowohl für Mac als auch für Windows
  • Verbessert das Heimnetzwerk des Kunden
  • Kunde kann die Software selbständig und einfach bedienen

Erfahren Sie mehr:

» Infos zu m2wlan
» Swisscom (Schweiz) AG

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