ANGA COM 2016 – Selfcare-Features für besseres Heimnetzwerk

Wien, 11.05.2016 -

Die Selfservice-Lösungen von mquadr.at unterstützen ISP-Kunden gezielt bei der Einrichtung und Verwaltung ihres Heimnetzwerks. Dadurch schaffen sie von Anfang an einen optimalen Serviceeindruck und reduzieren gleichzeitig die Anrufe beim Kundensupport.

Die Internet-Ersteinrichtung sorgt für die schnelle Inbetriebnahme eines neuen Breitband-Produkts. Der Kunde erhält gezielte Hilfe bei den wichtigsten Einrichtungsschritten: Herstellen der Internet- und WLAN-Verbindung, Einrichten der E-Mail-Accounts, Auswahl und Konfigurieren des Web-Browsers.

Der Home Network Connectivity Guide hilft bei der richtigen Verkabelung der Geräte (z.B. PlayStation, Xbox, Smart TV, Laptop, etc.).

Mit dem neuen Powerlan-Feature kann ein stabiles und schnelles Internet ganz einfach auf weitere Räume ausgedehnt werden. Über das interaktive Powerlan-Widget in der m2suite hat der Kunde die Performance seines Powerlan-Netzwerks immer im Blick und kann direkt Konfigurationen vornehmen.

Live in Action auf der ANGA COM 2016

Die nächste Gelegenheit, diese Features live zu sehen, bietet sich auf der ANGA COM 2016 in Köln. Wir sind von 7.-9. Juni vor Ort und zeigen, wie unsere Software-Lösungen für Desktops und mobile Geräte die Kundensupport-Angebote von ISPs (Helpdesk, Servicetechniker-Support, ISP-Kundenportal etc.) perfekt ergänzen und zu einem optimalen Rund-um-Service beitragen.

Neugierig? Unser Sales-Team steht Ihnen unter m2sales@mquadr.at gerne für Terminvereinbarungen und weitere Informationen zur Verfügung.

Die ANGA COM Messe in Köln ist Europas führende Business-Plattform für Breitband-Anbieter und Kabelnetzwerkbetreiber. Über 450 Aussteller aus 34 Ländern sowie über 130 Referentinnen und Referenten und 17.000 FachbesucherInnen nehmen dieses Jahr daran teil, um die wichtigsten Trends der Branche vorzustellen und zu diskutieren. ANGA COM Website

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