Überblick

Ihre Vorteile

• Einfaches und schnelles Übermitteln von Informationen an Ihre Kundschaft. Bsp:
• Informationen zum Internetzugang (Datenguthaben, Bandbreite, etc.)
• Produktneuheiten
• Wartungsarbeiten
• Störungsmeldungen
• weiterführende Informationen und Links, etc.
• Darstellung des Messagefensters im Look&Feel des ISPs
• Anwenderfreundliches und zeitgemäßes Userinterface zur Darstellung und Verwaltung von Nachrichten
• Umfangreiches Optionen Menü im Messagecenter Programm

Aufteilung in zwei Teile

Diese Applikation besteht aus zwei Teilen: einem serverseitigen (dieser wird ebenfalls über die Liveupdate Server laufen und über ein eigenes Webinterface zugänglich sein) und einem clientseitigen:

Clientseitig

Dieses Tool wird im Zuge der Erstinstallation automatisch mitinstalliert (bzw. kann Usern zusätzlich auch als Download angeboten werden) und läuft im Hintergrund. Es besteht aus einem "Überprüfungstool" und dem Message Center Programm. Sobald der Kunde online ist, überprüft das "Überprüfungstool" in bestimmten Intervallen, ob es neue Nachrichten gibt, die dann in entsprechender Form am Kundensystem angezeigt werden.

Auch diese Applikation kann mehrsprachig erstellt werden, wobei das Webinterface/Administrationstool für den ISP in einer Sprache (z.b: englisch) erstellt wird und für die auszugebenden Nachrichten eine Standard Sprache definiert werden muss, auf die zurückgegriffen werden kann, sollte beispielswiese eine Nachricht auf Französisch nicht verfügbar sein. Die clientseitige Applikation holt sich je nach Betriebssystem (bzw. User Auswahl) dann die Message in der entsprechenden Sprache (vorausgesetzt der ISP hat diese Nachricht auch in allen Sprachen zur Verfügung gestellt).

Serverseitig

Hier geben wir dem ISP ein "Administrations-Tool" in die Hand, um die Inhalte der Nachrichten, den Zeitpunkt und die Dauer des "Erscheinens" beim Verbraucher, etc. selbst eintragen und die Newsgruppen verwalten zu können.

Details

Ihr Nutzen

Das Erscheinungsbild der "Message" bzw. des Messagecenter Programms kann folgendes beinhalten:

• Header (Überschrift)
• Kurze Messsage: wird dem Anwender im Message-Fenster angezeigt
• Lange Message: wird dem Endunden im Messagecenter Programm angezeigt, sobald der Benutzer dieses aufruft. (ähnliche Benutzer-Oberfläche wie Microsoft® Outlook)
• Link: hier kann ein Link auf die entsprechende Stelle des Portals (oder auch auf eine externe Seite) angezeigt werden. Sobald der Kunde auf diesen Link klickt, wird der Standard Browser geöffnet und der Kunde wird direkt zu diesem Link hingeführt.
• Gruppen: Innerhalb des Messagecenter Programms werden verschiedene Gruppen (diese sind jederzeit erweiterbar) angezeigt, um dem Benutzer die Möglichkeit zu geben, für ihn interessante Gruppen auszuwählen. Danach wird der Kunde nur jene Messages aus diesen ausgewählten Gruppen empfangen.

Einfache Administrierbarkeit seitens ISP durch übersichtliches Webinterface:

• Eingabe neuer Messages
• Gültigkeitsdauer (Anfang- und Endzeit)
• Gruppenzuteilung (auch mehrfach Nennungen möglich)
• Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Gruppen