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NetCologne launcht MeinWLAN-App

Unser Kunde NetCologne launcht mit der MeinWLAN-App die neueste Selfservice-Internet-Lösung von mquadr.at. Die MeinWLAN-App hilft sowohl den Kunden von NetCologne als auch NetAachen nicht nur beim Einrichten des neuen Internet-Anschlusses, sondern auch bei der optimalen Nutzung und Verwaltung des gesamten WLAN-Heimnetzwerks. Basierend auf m2suite mobile, der erfolgreichen Internet-Selfservice-Lösung von mquadr.at, wurde die MeinWLAN-App an die Bedürfnisse und Anforderungen von NetCologne angepasst, für die bereits zukünftige Erweiterungen geplant sind. Die App kann ab sofort im Play Store bzw. App Store heruntergeladen werden:

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Mobil und für Techniker - Proximus Home Optimizer App

Der Proximus Home Optimizer für Desktop ist bereits seit längerem erfolgreich für die Techniker von Proximus im Einsatz und wird um eine App-Variante für Android erweitert. Den Technikern steht damit eine noch größere Bandbreite an mquadr.at Selfcare-Lösungen zur Verfügung, um neben der Hardware-Installation (Modem etc.) auch weitere notwendige Konfigurationen vor Ort vorzunehmen (z.B. WLAN-Optimierung). Auf Basis von m2suite mobile bekommen Techniker damit eine umfassende App, die bei den täglichen Herausforderungen mit den Kunden weiterhilft. Von diversen WLAN-Tools wie z.B WLAN-Signal messen, WLAN-Analyse und Optimierung, WLAN-Repeater positionieren zu speziellen Heimnetzwerk-Tools und dem Speedtest werden alle Werkzeuge geboten, um den Kunden die beste Internet-Erfahrung zu ermöglichen.

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NetCologne vertraut auf unsere m2suite mobile self-service Lösungen

Mit dem deutschen Anbieter NetCologne setzt ein weiterer hochkarätiger Telekommunikationsanbieter auf die flexiblen und kundenorientierten Selfcare-Lösungen von mquadr.at. NetCologne vertraut dabei auf die bewährten Funktionen der m2suite-Produktpalette und wird seinen Kunden damit zukünftig spannende und hilfreiche Features rund um die Verwaltung des Internet-Zugangs zur Verfügung stellen. Darüber hinaus werden NetCologne Kunden Funktionalitäten zur Optimierung des Heimnetzwerkes sowie umfangreiche Selfrepair-Lösungen angeboten. Wir sind stolz, nun auch NetCologne zu unseren Kunden zählen zu dürfen und freuen uns auf spannende neue Umsetzungen.

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Qelp & mquadr.at geben strategische Partnerschaft bekannt, um Menschen zu helfen, ihre Probleme im Heimnetzwerk zu überlisten

Die Partnerschaft wird den Fokus haben, Internet-Anbieter (ISPs) & Firmen im Bereich SmartHome zu unterstützen, sodass diese besseren digitalen Support und bessere Heimautomation anbieten können. Endkunden das Lösen von Service-Problemen online und offline per Selfservice zu ermöglichen, hat sich als effektiver Weg bewährt, Service-Anrufe zu reduzieren und die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen. Die Kombination von jahrzehntelanger Erfahrung in der Branche und betriebseigener Entwicklung wird es uns ermöglichen, die umfangreichste Support-Lösung am Markt bereitzustellen

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Modems, Smarthome und das Internet der Dinge

Smarthome, IoT (Internet of Things) und die Steuerung von unterschiedlichen Geräten sind brandheiße Themen, doch nur wenigen ist bewusst, dass viele Modems bereits jetzt alle notwendigen Funktionen mitbringen, um diese Geräte anzusteuern.

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