Der A1 WLAN Optimierer ist ein einfach zu bedienendes Software-Tool für A1 Kunden, das von mquadr.at auf der Basis
des markterprobten Produktes m2wlan maßgeschneidert umgesetzt wurde. Die Software ermittelt den optimalen WLAN-Kanal im
Heimnetzwerk der Kunden – durch die automatische Änderung der Einstellungen auf der A1 WLAN Box wird schnelles Surfen
sichergestellt.
A1 Kunden können mit dem A1 WLAN Optimierer auf ein übersichtliches Tool zurückgreifen, um etwaige Schwierigkeiten
mit WLAN-Kanälen selbst in den Griff zu bekommen.
Der Kanal als Flaschenhals
Es sind nur 13 Funk-Kanäle, die in Europa für drahtlose Netzwerke auf dem 2,4-GHz-Frequenzband zur Verfügung stehen.
Da immer mehr Kunden für Internetdienste Laptops oder Tablets mit WLAN-Verbindungen verwenden, kommt es sehr schnell zu
Überlagerungen. Es wird auch mehr als ein Kanal für die Übertragung benötigt, da auch die Nachbarkanäle beansprucht
werden. Nun steigt die Zahl der WLANs etwa in einem Wohnhaus mehr und mehr, was das Problem nur verstärkt. Wenn das
Heimnetzwerk, wie es auch vorkommen kann, etwa zur Gänze auf WLAN basiert, ist es kein Wunder, wenn sich die Anrufe im
Customer Support häufen. Die verfügbare Bandbreite sinkt, und zuverlässige Datenübertragung kann nicht immer garantiert
werden, was zu Unzufriedenheit der Kunden und Beschwerden wie „Mein Internet funktioniert nicht richtig!“ führt. Ist
der WLAN-Kanal hingegen optimal eingestellt, sind diese Schwierigkeiten Vergangenheit.
Der A1 WLAN Optimierer – Funktionsweise und besondere Features
Werden die Dienste des Tools in Anspruch genommen, folgt auf eine automatische Netzwerkanalyse aller WLANs in der
Umgebung die automatische und zuverlässige Berechnung des optimalen Kanals. Der direkte Zugriff auf das Modem der
Kunden ermöglicht den automatischen Kanalwechsel und damit freie Bahn.
Durch seine besonders einfache, übersichtliche Ansicht wird es dem Kunden ermöglicht, sich die Ergebnisse zu
veranschaulichen, indem der optimale Kanal angezeigt wird (siehe Screenshot). Die Optimierung auf der A1 WLAN Box
erfolgt automatisch über gängige Schnittstellen in einer LAN-seitigen Konfiguration. Die Expertenansicht ist
farbcodiert und enthält eine anschauliche Grafik und viele Zusatzinformationen (siehe Screenshot).
Der A1 WLAN Optimierer wird als Bestandteil des A1 Servicecenter ausgeliefert und kann von dort aus bequem gestartet
werden. Das Servicecenter ist der zentrale Einstiegspunkt für alle A1 Customer Experience-Lösungen von mquadr.at.
Vorteile
- Keine Schwierigkeiten mit überlasteten WLAN-Kanälen mehr
- Bessere Customer Experience für A1 Kunden
- Sowohl für Mac als auch für Windows:
*Windows 8.1, 8, 7, Vista, XP (ab Service Pack 3)
*Mac OS X 10.7, 10.8, 10.9
Erfahren Sie mehr:
Hier finden Sie den A1 WLAN Optimierer auf A1.net
A1 Telekom Austria AG – Lösungen von mquadr.at