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NetCologne vertraut auf unsere m2suite mobile self-service Lösungen

Mit dem deutschen Anbieter NetCologne setzt ein weiterer hochkarätiger Telekommunikationsanbieter auf die flexiblen und kundenorientierten Selfcare-Lösungen von mquadr.at. NetCologne vertraut dabei auf die bewährten Funktionen der m2suite-Produktpalette und wird seinen Kunden damit zukünftig spannende und hilfreiche Features rund um die Verwaltung des Internet-Zugangs zur Verfügung stellen. Darüber hinaus werden NetCologne Kunden Funktionalitäten zur Optimierung des Heimnetzwerkes sowie umfangreiche Selfrepair-Lösungen angeboten. Wir sind stolz, nun auch NetCologne zu unseren Kunden zählen zu dürfen und freuen uns auf spannende neue Umsetzungen.

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Qelp & mquadr.at geben strategische Partnerschaft bekannt, um Menschen zu helfen, ihre Probleme im Heimnetzwerk zu überlisten

Die Partnerschaft wird den Fokus haben, Internet-Anbieter (ISPs) & Firmen im Bereich SmartHome zu unterstützen, sodass diese besseren digitalen Support und bessere Heimautomation anbieten können. Endkunden das Lösen von Service-Problemen online und offline per Selfservice zu ermöglichen, hat sich als effektiver Weg bewährt, Service-Anrufe zu reduzieren und die Zufriedenheit der Kunden zu erhöhen. Die Kombination von jahrzehntelanger Erfahrung in der Branche und betriebseigener Entwicklung wird es uns ermöglichen, die umfangreichste Support-Lösung am Markt bereitzustellen

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Go-live der neuen innovativen o2 DSL Service Suite

Telefónica Deutschland launcht die neue o2 DSL Service Suite und unterstützt so ihre Kunden bei allen Fragen rund um ihren o2 DSL Internet-Anschluss. Basierend auf der individualisierten, erweiterten Version der m2suite home bietet die o2 DSL Service Suite Hilfe und Unterstützung bei Themen wie der Einrichtung der DSL-Internet-Verbindung, der Optimierung und Steuerung der WLAN-Verbindung, der automatisierten Fehlerdiagnose und -reparatur, der Steuerung des WLAN-Routers und bei vielem mehr.

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Telefónica Deutschland vertraut auf unsere m2suite home self-service Lösungen

Telefónica Deutschland will die bereits bekannte o2 Service Suite auf Basis der m2suite home mit neuen Features und einem frischen Look für ihre Kunden noch attraktiver gestalten. Daher werden aktuell neben den bewährten mquadr.at Lösungen in Zusammenarbeit mit Telefónica neue spannende und hilfreiche Features für den o2 DSL Kunden weiterentwickelt. Unter anderem erwartet die Kunden künftig aufgrund der Unterstützung sämtlicher Router für DSL & VDSL eine spürbare Erweiterung der o2 Service Suite-Funktionalitäten im Heimnetzwerk-Bereich.

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Internet-Dinge die wir immer für unsere Verwandten erledigen müssen

Viele von uns verbringen die weihnachtlichen Feiertage im Kreis der Familie und mit Bekannten. Technisch weniger versierte Verwandte nutzen diese Gelegenheit

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