m2suite komplett – Selfcare für mobile Geräte

  • Reduzieren Sie Ihre Supportkosten noch mehr, indem Sie Ihre Kunden auch mobil erreichen
  • Automatisches Selfservice für Internet und Heimnetzwerk, bequem unterwegs nutzbar
  • Unterstützt die wichtigsten mobilen Betriebssysteme: Android und iOS

Mobile Geräte sind immer online und helfen beim Lösen von Verbindungsproblemen, bei der Einrichtung von WLAN und Internet als auch beim Gateway Management. Nutzen Sie die wachsende Popularität dieser Geräte und liefern Sie hochwertige Service- und Support-Inhalte an Ihre Kunden.




Die m2suite Selfcare-App

Mit unserem Produktportfolio erweitern wir unser Angebot an automatisiertem Selfservice für den Internetzugang und das Heimnetzwerk auf mobile Geräte (Smartphones, Tablets, Hybridgeräte). Dabei werden alle gängigen mobilen Systeme unterstützt: Android und iOS.

Mobile Selfservice- und Support-Apps ergänzen die m2suite für Windows und macOS perfekt und erreichen dabei dieselben Ziele: Erhöhung des ARPU bei gleichzeitiger Reduktion der Kosten für Supportmaßnahmen.

Feature Übersicht


Wichtigste Spezifikationen

Betriebssysteme

  • iOS
  • Android 4.0 und höher

Gateway-Unterstützung

  • TR-064
  • HiLink
  • Alternativ: OpenRG, Telnet
  • ACS Kommunikation (REST/TR-069)

Auslieferung

  • Mobile App Suite (all-in-one)
  • Individuelle Apps
  • Kundenspezifische Anpassungen möglich

Für weitere Informationen zu diesem Thema und Live-Präsentationen kontaktieren Sie bitte unsere Produktexperten.

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